Информация для покупателей

Оплатить покупку можно любым удобным способом: наличными, банковской картой, банковским переводом по выставленному счету. А также — приобрести мебель в беспроцентную рассрочку.

Подробнее детали оплаты обсуждаются с заказчиком при заказе изделий.

Доставка изделий производится в заранее согласованный с покупателем день, по адресу, указанному в Договоре.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от состава заказа, территориального расположения объекта, наличия грузового лифта и др. Сборка осуществляется в день доставки.

По желанию покупателя может быть доставлена в любой регион России силами транспортной компании.

По результатам доставки и сборки изделия, подписывается акт приёма-передачи. Пожалуйста, убедитесь, чтобы в назначенный день на объекте находился человек, уполномоченный подписать документы.

Пожалуйста, внимательно проверяйте изделия до подписания акта приёма-передачи. В случае обнаружения недостатков, обязательно укажите характер недостатков в акте и свяжитесь с персональным менеджером. В случае отсутствия пометок об обнаружении недостатков, товар считается принятым в надлежащем качестве, комплектности и упаковке.

Гарантийное обслуживание изделий из искусственного камня

Компания предоставляет гарантию на продукцию при условиях соблюдения необходимых правил эксплуатации.

Правила эксплуатации предметов интерьера из акрилового камня:

• Недопустимы резкие удары острыми предметами (возможно появление на поверхности сколов).
• Запрещается нагрев поверхности изделия до 150 градусов и выше.
• Недопустимо самостоятельное изменение конструкции изделия.
• Запрещается нарушение условий эксплуатации встроенной техники.
• Запрещается чистка поверхности металлическими мочалками и средствами, содержащими абразивные частицы.

Правила эксплуатации предметов интерьера из кварцевого агломерата:

• Протирайте поверхность мягкими салфетками с водой или щадящими моющими составами с уровнем pH от 5 до 9.
• Не используйте концентрированные составы с высоким содержанием хлора, абразивные средства и щелочные вещества.
• Избегайте длительного контакта с горячими предметами. Допустимый предел температуры — 70° С.
• Не ставьте горячие противни, сковороды и кастрюли непосредственно на поверхность; используйте подставки или дощечки.
• Избегайте ударов тяжелыми металлическими предметами и использования острых предметов на поверхности.
• Не ставьте на поверхность предметы весом более 30 кг, особенно на места стыков.